1. Informations générales
facture.lu est une application en ligne de Clement & Weyer Consulting S.à r.l., 28 route de Capellen, 8279 Holzem. Nous mettons un accent sur la gestion responsable des données personnelles que nos clients nous confient. Dans ce qui suit, nous présentons les données que nous recueillons, traitons et utilisons dans le contexte de notre site web et de nos services, quand et à quelles fins.
La collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont toujours conformes à la loi luxembourgeoise et européenne sur la protection des données.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour une tâche qui requiert votre consentement en vertu des dispositions légales, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite. Si vous ne donnez pas votre consentement, veuillez comprendre que vous ne pourrez peut-être pas participer au service concerné.
2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
a. Visiter le site web sans fournir de données personnelles
Vous pouvez visiter notre site web et vous informer sans avoir à fournir d'informations personnelles. Au cours de votre visite sur notre site web, vous resterez en principe anonyme et les données de connexion transmises par votre navigateur Internet avec chaque requête de page, telles que la date, l'heure ou le nom de votre fournisseur de services Internet seront utilisées sans référence personnelle.
b. Traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement
Si vous voulez utiliser l’application qui est offerte sur notre site web, une inscription préalable est requise. Lors de l’inscription, votre adresse e-mail et un mot de passe choisi par vous sera nécessaire. Afin d'assurer la sécurité de ces données, le mot de passe choisi n'est pas stocké en texte clair - il n'est connu de personne (sauf le client lui-même).
Pour utiliser notre application après votre inscription, vos données personnelles pour l’exécution du contrat seront nécessaires, dans le cas contraire, l'utilisation de l'application en ligne ne sera pas possible.
c. Traitement des données à caractère personnel par facture.lu
Facture.lu recueille, stocke et utilise les données personnelles du client pour l'exécution et la gestion des contrats, pour la confirmation d'une commande, le règlement d'un service ou pour le contact dans le cadre de la relation contractuelle.
Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs de services tiers, ils ne reçoivent que les données nécessaires et sont obligés de protéger vos données personnelles.
Vos données ne seront transmises à des tiers que lorsque cela est légalement prescrit ou autorisé, comme en particulier pour les enquêtes auprès des autorités chargées de l'enquête ou si vous y avez consenti expressément.
Pour la durée de votre inscription, les données que vous saisissez resteront stockées, afin que vous puissiez facilement utiliser l'application.
3. Cryptage / Mesures de sécurité
Toutes les données que vous saisissez et stockez en ligne sont assujetties aux règles de sécurité les plus rigoureuses. Les données sont transférées exclusivement via une connexion cryptée. En double-cliquant sur l'icône de verrouillage dans la barre d'état au bas de votre navigateur, vous pouvez toujours vérifier que vos données sont envoyées sous forme cryptée uniquement à un serveur web certifié autorisé par nous.
Par le biais de mesures techniques et organisationnelles, nous nous efforçons d’assurer une sécurité maximale contre tout accès non autorisé ainsi que toute perte, destruction ou manipulation de vos données.
4. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour rendre la navigation et l’utilisation de notre site web aussi convivial que possible pour les utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations de texte, qui sont sauvegardés sur votre disque dur au cours de la récupération des offres. Les cookies sont également utilisés pour suivre les préférences des visiteurs, ce qui permet d’optimiser la conception de notre site web. Nous pouvons donc adapter le contenu de notre site Web à vos besoins et améliorer notre offre pour vous. Les cookies utilisés par nos soins ne sauvegardent pas les données à caractère personnel et ne permettent aucune inférence sur votre personne.
Vous pouvez désactiver l'option de stockage des cookies à tout moment dans les paramètres système de votre navigateur et supprimer les cookies existants. Chaque utilisateur peut également regarder les offres même sans cookies. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut conduire à la limitation de la fonctionnalité de notre offre.
5. Services tiers
Facture.lu peut, dans la mise en oeuvre de son service, utiliser des services tiers qui pourront traiter quelques données d'utilisateurs:
- Stripe (payment processing)
6. Informations, modification et suppression de données
Vous avez le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles stockées par nous ou les données stockées sur votre pseudonyme. En outre, dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit de rectifier les données erronées, les blocages ou les suppressions. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation future de vos données personnelles. Nous soulignerons que votre droit de supprimer des données peut être limité par des obligations légales de retention auxquelles nous devons nous conformer.
Le responsable de la protection des données de Clement & Weyer Consulting S.à r.l. est à votre disposition pour toute demande d'information, de suppression de données, de modification de données ou encore de questions relatives à la protection des données : facture.lu, c/o Clement & Weyer Consulting S.à r.l., 28 route de Capellen, 8279 Holzem, E-Mail : info@facture.lu.
Dernière mise à jour: 1 février 2020